Доставка и получение

На этой странице описано, как покупатель получает товар или услугу в магазине Магазин ДЕ (shop.dimevs.ru).

Цифровые товары

  • Доставка физическим транспортом не требуется.
  • После оплаты материалы передаются электронно: ссылка на скачивание, файл во вложении или доступ в личном кабинете / на email, указанный при заказе.
  • Срок передачи: как правило сразу после оплаты или в течение 24 часов в рабочие дни (если на карточке товара не указано иное).

Услуги (консультации, установка, настройка)

  • Услуга не доставляется почтой.
  • После оплаты продавец связывается с покупателем по email/мессенджеру из заказа и согласует время.
  • Результат услуги — выполненная работа и/или консультация в оговорённом формате (онлайн).

Физические товары (если появятся в каталоге)

  • Способ доставки указывается при оформлении заказа (например, служба доставки CDEK или самовывоз — по наличию в checkout).
  • Срок и стоимость доставки зависят от выбранного способа и адреса получателя и отображаются до оплаты.
  • Получение — по правилам выбранной службы доставки или в согласованной точке выдачи.

Контакты по заказу

Вопросы по получению заказа: через форму на сайте разработчика dimevs.ru или email, указанный в письме о заказе.

См. также: Публичная оферта, Возврат, Политика конфиденциальности.